正值建党100周年之际，5月26日，烟台附院在门诊大厅举行“患者满意工程之‘三规范三提升三满意’改善服务活动”启动仪式。院长王强出席仪式并讲话，医院领导班子成员刘大华、董少凤、孙书勤、徐宁、于晓钧出席活动，党委委员、副院长初翠英主持仪式。
仪式上，王强院长回顾了近几年医院在改善医疗服务活动中所取得的成绩，同时提出了四点要求：一是要建立工作推进落实和持续改进机制；二是要强化责任部门的主体责任，加强监督；三是要强化服务意识，自觉树立群众观念；四是要加强宣传，建立常态化宣传机制。
他强调此次活动是医院扎实开展党史学习教育，贯彻落实《全省卫生系统“庆祝建党一百年 为民办事一百件”实践活动》的具体体现，也是开展“群众就医体验大提升行动”的拓展，全院上下要以此次活动的启动为契机，全面提升管理水平和服务质量，推动医院高质量发展。
活动现场，医院党委书记刘大华和院长王强共同为“群众监督 健康有礼”监督牌揭牌。
医院职工代表冷晓晨作表态发言，她号召全院职工从自身做起，牢记“三规范、三提升、三满意”，真正做到想患者所想、帮患者所需、急患者所急，树立良好职业形象，提高百姓就医满意度。
“三规范三提升三满意”改善服务活动是烟台附院2021年重点工作之一，也是为进一步规范服务行为，保障医疗安全，为广大人民群众提供更优质便捷服务的又一重要举措。接下来，医院会用实际行动营造凝心聚力抓质量、尽职尽责强服务的良好氛围，树立业界良好形象，提升医院影响力，为建党100周年献礼！