近日,山东省卫生厅发文《山东省卫生厅关于公布青岛大学医学院附属医院等7所医院评审结果的通知》(鲁卫医字〔2013〕88号),综合现场评审结果、医疗信息统计评价结果、社会评价结果和医院不定期重点检查情况,经省医院评审领导小组研究确定,滨州医学院附属医院被山东省卫生厅正式命名为三级甲等医院,有效期为2013年7月-2017年7月。
多年来,医院坚持以医疗为主体,以教学、科研为两翼,各项事业实现了跨越发展。多年来,医院坚持公益性质,立足鲁北谋发展,不断提高医院应急管理水平,在“非典”防治、手足口病防治、甲型H1N1流感防控、食用含三聚氰胺奶粉婴幼儿救治、人感染禽流感防范工作等方面,做出了积极贡献;深入开展卫生强基和对口支援工作,帮扶和协作利津县中心医院、垦利县人民医院、无棣县人民医院等基层医疗机构13所,采取专科合作、技术输出、人才支援等形式,提高基层医院的管理和服务能力;努力发挥慈善医院的作用,先后开展了“微笑列车”救助唇腭裂患儿、“善行滨州,爱心复明”工程、“回报社会献爱心”、“慈善爱心捐助”、血液透析补助等活动,促进区域经济社会发展。
多年来,医院在诊疗过程中,突出以人为本,努力提高医疗水平和服务质量。在预约诊疗服务、门诊流程优化、绿色通道管理改进、收费严格管理、投诉管理和医患沟通、就医环境改善、便民服务完善等方面做到了持续改进。医院落实十项安全目标,严格落实查对制度、完善有效沟通的程序步骤、落实手术安全核查制度、落实手卫生规范、加强特殊药品管理、建立临床危急值管理制度、防范和减少意外事件发生、防范和减少患者压疮发生、鼓励不良事件呈报、鼓励患者参与医疗安全,确保患者安全。医院不断健全医院质量管理体系,修订完善各项制度、规范和流程,加强人员培训和技能提高,加强医疗设备更新和管理,重视急诊、疑难危重病人抢救工作,加强围手术期管理,加强合理用药的监督管理,规范了病案首页,不断提高提高医疗质量。医院秉承“以人为本,创新发展”的理念,不断完善护理管理体制,实施“精益护理”管理,开展整体护理和优质护理服务,2010年,“亲情护理,完美服务”护理服务获全省“两好一满意”十大服务品牌,2012年,创伤骨科病区获全国优质护理示范病房。医院不断加强内涵建设,推进了岗位管理和目标管理,落实“三重一大”决策机制,加强财务管理和审计监督,健全医德医风考评制度,提高后勤保障能力,管理效能不断提高。
在迎接等省卫生厅等级评审中,医院逐步形成了自己的特色和亮点:一是不断丰富质控内容,提高质量管理水平;二是落实十项有效措施,不断降低平均住院日;三是深入开展控制医药费用“三双行动”,降低群众就医负担;四是健全回访信息处理机制,提高病人满意度;五是深入实施优质护理服务示范工程,巩固护理服务品牌;六是加强医院感染管理,降低各类感染风险;七是规范静疗技术管理,保障输液安全;八是强化运行病历监控,严把医疗环节质控;九是建设数字化医院,实现信息化、精细化管理;十是加强重点学科和人才队伍建设,增强发展后劲;十一是加强教育教学管理,规范医院诊疗工作;十二是开展乡村医生培训工作,体现医院公益性质;十三是加强医院文化建设,提高职工向心力和凝聚力。