为庆祝党的十八大胜利召开，展示医院青年文明号品牌的职业文明，11月16日—17日，附属医院医疗保险与合作医疗处与院团委联合开展“庆十八大胜利召开，靓青年文明号品牌”系列活动。
11月16日上午，医院医疗保险与合作医疗处青年文明号品牌创建集体来到门诊大厅开展青年志愿者服务等活动。团员青年们利用自己娴熟的医疗保险与合作医疗政策耐心细致解答病人及家属询问，让广大患者了解国家基本医保政策，做到明明白白住院诊疗。活动现场共发放住院患者诊疗须知、基本医疗保险与合作医疗政策问答近600份，接受病人咨询300余人次，受到广大患者普遍赞誉。
11月17日上午，医院医疗保险与合作医疗处青年文明号品牌创建集体来到博兴县吕艺镇刘五村与湖滨镇柳白村曾在我院住院诊疗的“低保户、五保户”家中，为他们送去医疗救助资金和医院慰问品，将党和政府的关心及我院回归公益贯彻落实“三好一满意”活动的理念充分的表达。
多年来，附属医院始终坚持把创建“青年文明号”活动与医疗服务工作相结合，将青年的活力与创造力凝聚在“青年文明号”的旗帜下。今年，医保新农合青年文明号创建集体提出“一二三四”三好一满意品牌战略，倾力打造滨医附院医保新农合“高效快捷 完美服务”品牌，将创建“青年文明号”融入优质服务中，增进了医患之间的情感交流。他们积极开展患者满意度调查及出院患者随访工作，根据患者需求及反馈意见采取整改措施，确保了服务质量的持续改进，服务满意度达到了95%以上。
