附属医院门诊值班时间提前半小时以方便病人就医

发布日期:2012-05-02 来源:附属医院 作者:孙长华 任… 供稿审核人: 责任编辑:王玮 浏览次数:27

为深入开展“三好一满意”活动,进一步提高医疗质量和服务水平,推动创先争优活动深入开展,附属医院自51开始,门诊值班时间提前半个小时,各科室值班专家和工作人员早上7:30之前到位,挂号室7:00即开始挂号,这一便民措施使门诊病人就医更加方便快捷,缩短了病人候诊时间,优化了诊疗流程,提高了服务质量。

多年来,附属医院坚持以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,突出提升医疗服务水平,弘扬高尚医德,不断提高社会满意度,保障人民群众健康权益,促进社会和谐。今年,医院继续深入开展“三好一满意”活动,改善服务态度,优化服务流程,落实便民、利民措施,深入推进预约诊疗服务工作,持续改进医疗质量;认真开展患者满意度调查和出院患者回访工作,征求意见和建议,有针对性地改进服务,及时解决群众反映的突出问题,为患者提供人性化服务和人文关怀,努力让社会满意。