自4月1日起，总务处推行全体工作人员在工作时间内挂工作牌上岗服务制度，转变工作作风，改善服务态度，提高工作效率，自觉接受师生员工监督，进而强化后勤服务规范化建设。全员挂牌上岗是总务处深入开展创先争优活动、自觉接受师生监督采取的又一新举措，是进一步强化工作人员的服务意识，提高队伍素质，树立良好形象的有效载体，同时也是总务处2011年开展“细节服务年”活动开展的具体落实。
通过挂牌上岗，有效地约束和规范工作人员在服务过程中的行为举止，提高后勤员工的团队意识、岗位意识、责任意识、服务意识和监督意识，有利于校内外之间进行工作交往和交流，有利于提高服务水平和办事效率，有利于提升后勤形象。